FEBRABAN e Procons realizam mutirões para negociação de dívidas

Publicado em: 12 março - 2019

Leia todas


Ações acontecem por meio da plataforma Consumidor.gov.br em diversos locais do Brasil em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor 

 Em 15 de março, nas comemorações do Dia Mundial do Consumidor, marcas e lojas reforçam ações com foco nos clientes. Aproveitando a data, para contribuir com o reequilíbrio financeiro dos consumidores, a FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos, em parceria com Procons de todo o País, irá realizar mutirões para negociação de dívidas, já a partir desta segunda-feira (11).

“Cerca de 80% das pessoas que participam dos mutirões chegam a um acordo com os bancos”, informa Amaury Oliva, diretor de Autorregulação da FEBRABAN, ao falar da eficácia dos mutirões de negociação de dívida para eliminar pendências financeiras com os bancos.

Os estados da Paraíba e Maranhão e as cidades mineiras de Uberlândia, Ubá, São Sebastião do Paraíso e Carmo do Rio Claro são algumas das localidades que já confirmaram a participação nos mutirões.

Sempre vale lembrar que o consumidor não precisa esperar pela realização de um mutirão caso necessite negociar suas dívidas. Os principais bancos mantêm canais disponíveis para prestar esse serviço e reservam, em seus sites, áreas específicas para este tipo de atendimento. Além das ferramentas desenvolvidas pelas instituições financeiras, os clientes podem encaminhar suas propostas de negociação aos bancos por meio do site consumidor.gov.br. A plataforma, criada pelo governo federal, é um canal direto de comunicação entre os consumidores e mais de 80 instituições financeiras de todo o Brasil, para solução alternativa de conflitos de consumo. Ela está disponível na Internet e, também, por meio de aplicativos para celular.

Negociação online

A negociação online para quitar dívidas de clientes e empresas avança em plataformas e aplicativos e os acordos feitos de forma virtual já representam até 40% do total, em algumas instituições financeiras.

Os cinco maiores bancos de varejo do Brasil têm, em seus sites, páginas específicas para negociação de dívidas.

Banco do Brasil

https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/voce/produtos-e-servicos/solucao-de-dividas#/

 Bradesco

https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/renegociacao-de-dividas/index.shtm

Caixa

http://www.caixa.gov.br/voce/credito-financiamento/renegociacao-dividas/Paginas/default.aspx

Itaú Unibanco

https://www.itau.com.br/renegociacao/

Santander

https://www.santander.com.br/hotsite/semdivida/

Fonte: Imprensa FEBRABAN 



Publicidade