Conferência Mundial: sessão explora inclusão geracional nas coops de crédito

Publicado em: 19 julho - 2021

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A sessão explorou as diferenças geracionais e examinou como as cooperativas de crédito poderiam tratá-las em suas organizações

Os participantes do primeiro dia da Conferência Mundial de Cooperativas de Crédito virtual foram encorajados a pensar em novas maneiras de abordar as diferenças geracionais.

Durante a palestra principal, Raven Solomon, uma líder em diversidade, equidade e inclusão, ofereceu uma série de recomendações às cooperativas de crédito que procuram promover a inclusão das gerações.

As diferenças geracionais são importantes, disse a Sra. Solomon, porque elas podem ser encontradas todos os dias. “Se não tivermos cuidado, se não formos conhecedores deles e se não estivermos equipados para realmente navegá-los, eles podem realmente causar alguma frustração e alguns problemas reais dentro de nossas organizações – e por problemas, refiro-me a problemas de recrutamento e retenção de talentos, problemas de recrutamento e retenção de membros que se movimentam e motivam problemas de equipes de várias gerações para obter o melhor de nossos membros de equipe”.

Descrevendo a diversidade como “a presença da diferença”, ela explicou que isto poderia abranger todas as dimensões da identidade humana.

“É importante observar que quem somos, e como nos identificamos , não se detém em um desses atributos únicos, quem somos, como identificamos como experimentamos o mundo realmente é sobre como os atributos únicos se cruzam para cada um de nós individualmente para realmente criar nossa experiência do mundo e como o mundo experimenta. E esse é um termo que chamamos de interseccionalidade, é sobre como os atributos únicos se cruzam para criar realidades únicas para nós individualmente dentro de algumas de nossas identidades de grupo”, acrescentou ela.

Neste contexto, a inclusão tem a ver com garantir que esta diferença conta e é “verdadeiramente engajada e alavancada e empregada para gerar resultados organizacionais”, disse ela.

“A inclusão realmente descreve até que ponto os funcionários, membros e equipe se sentem valorizados, respeitados, aceitos e encorajados a participar plenamente da organização. E assim, se a diversidade é a presença da diferença, e a inclusão é a garantia de que essa diferença conta, então a diversidade geracional é apenas a presença da diferença geracional”, acrescentou ela.

Ela explicou como cada geração foi uma geração pioneira em seu tempo – lutando pelo futuro, desafiando a maneira como as coisas são e encorajando a tomada de riscos. Ela também desafiou os participantes a ter graça para os jovens que vivem esta fase agora mesmo, o desejo de lutar e assumir riscos e empurrar o envelope, desafiar as organizações a seguir em frente.

Grandes eventos históricos e tendências sociais que acontecem levam as pessoas que pertencem à mesma geração a compartilhar crenças e comportamentos comuns.

“Muitos de nós acreditamos que nossa experiência como geração é única”, disse. “Mas quando começamos a acreditar que nossa experiência geracional não é apenas diferente, mas que é superior, e que é melhor, e que como resultado disso conhecemos melhor, e outras gerações, sabem menos, é quando pode se tornar prejudicial, não apenas para a organização, mas para as pessoas, porque então operamos a partir de um lugar de preconceito geracional, menos do que o resto de nosso tempo falando sobre apenas algumas das diferenças geracionais que existem entre nós”.

Ela deu exemplos de diferenças geracionais determinadas por diferentes criações e abordagens à parentalidade. Se os baby boomers são muito leais às organizações e provavelmente permanecerão na mesma empresa por muitos anos, a geração X só ficará com uma empresa se seus objetivos de carreira estiverem alinhados com os da empresa.

Enquanto isso, os millenials são a primeira geração a exigir sentido e propósito em seu trabalho. “As cooperativas de crédito têm uma enorme oportunidade quando se trata de posicionar o que se faz e o que se dá às pessoas a oportunidade de fazer no mundo e na comunidade em frente aos millenials e dar-lhes a oportunidade de realmente fazer um trabalho significativo”, acrescentou ela.

Da mesma forma, a geração Z é apaixonada e vocalista em relação às coisas em que acredita e cuida das questões globais, desde a igualdade de gênero e direitos LGBTQ até a mudança climática e a diversidade.

“Enquanto as cooperativas de crédito pensam em como você pode atrair, educar e posicionar seus serviços diante desta geração não apenas como membros, mas como lugares para os quais podem trabalhar e fazer um papel significativo”, disse ela.

Solomon deu às cooperativas de crédito três dicas para alavancar as diferenças geracionais: aumentar a empatia e a consciência em torno das gerações para os membros da equipe e gerentes; exercer intencionalmente ao criar equipes, grupos de trabalho ou projetos para garantir a inclusão geracional; e criar espaços seguros para que todas as gerações se desenvolvam e forneçam feedback à organização.

Ela também desafiou os participantes a diversificar seu fluxo de notícias e as fontes de informação com base nas quais você toma decisões tanto pessoais quanto empresariais e envolve pelo menos uma pessoa de uma outra geração antes de tomar suas próximas três grandes decisões, sejam elas pessoais ou profissionais.

A Conferência Mundial das Cooperativas de Crédito vai até quarta-feira, 21 de julho, e incluirá uma série de sessões focadas na diversidade e inclusão.


Fonte: Coop News, com adaptação de MundoCoop


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