Unimed Araguaína investe em qualificação da rede prestadora

Publicado em: 10 julho - 2017

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Sempre atenta à qualidade dos serviços prestados aos clientes e buscando a melhoria contínua deste atendimento, a Unimed Araguaína contratou o Instituto de Acreditação e Gestão em Saúde (IAG Saúde) para a qualificação de seus prestadores de serviços nas áreas hospitalar, laboratorial e clínica. O instituto tem a tarefa de auditar os prestadores de serviços, que serão avaliados e qualificados.

O IAG Saúde vai visitar cada prestador, avaliando os serviços e apontando onde eles devem melhorar. Com a qualificação, a Unimed Araguaína busca ampliar a segurança, melhorar a complexidade, a resolutividade assistencial e o conforto ofertados e, consequentemente, a satisfação dos clientes. Atualmente, esse índice de satisfação com o atendimento nas unidades prestadoras passa de 80%, de acordo com a pesquisa realizada em 2016 pela Unimed Araguaína.

O trabalho foi iniciado em abril de 2017.



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